TOERIA DE LA CONTINGENCIA

La teoría de la contingencia pretende mas que nada ubicar principios relacionados con las actividades situacionales, en ocasión de buscar principios universales aplicables a cualquier situación. El origen de esta teoría se manifiesta en 1965 gracias a Joan Woorward con su obra Theory and Practice, convirtiéndose en uno de los pioneros del enfoque de la contingencia. Dentro del origen de la teoría de la contingencia revisaremos aspectos importantísimos tales como el análisis de la aplicación de los principios administrativos clásicos en los distintos rubros empresariales en que se clasificaron las muestras; alto desempeño, desempeño promedio y desempeño bajo.
La complejidad como producción unitaria, grandes lotes, son ejemplo notorio referente a la tecnología. Así como el grado de autonomía y dependencia lo son de la interdependencia. La creatividad y el tamaño de la organización son elementos relevantes para la teoría de la contingencia.
El ambiente, la organización y sus niveles (nivel institucional, nivel intermedio y nivel operacional) son también temas de estudio para esta unidad.
Entre los alcances y limitaciones de la teoría de la contingencia es posible observar la adaptación que es requisito indispensable para su aplicación y el administrador solo puede aplicarla si domina completamente las bases de la teoría general de la administración.



APLICACIÓN DE LA TEORÍA DE LA CONTINGENCIA
Teoría de la Contingencia
Señala, como premisa fundamental, que las acciones administrativas apropiadas en una situación determinada, depende de los parámetros particulares de la situación.
Busca identificar principios que orienten acciones a seguir de acuerdo con las características de la situación, en lugar de buscar principios universales que se apliquen a cualquier situación.
Origen
En los años cincuenta, Joan Woorward, sociólogo industrial, llevo a cabo una investigación en compañía de otros colegas del South Essex College of Technology de Inglaterra, abarco cien firmas británicas. La investigación se enfoco al análisis de cómo eran aplicados los principios administrativos clásicos, en los diferentes grupos de empresas en que dividieron su muestra; alto desempeño, desempeño promedio y bajo desempeño.
Las conclusiones que sacaron fueron que no había diferencias importantes en la forma en que tales principios se aplicaban en las empresas pertenecientes a diferentes niveles de desempeño. El equipo de investigación decidió explorar el tipo de tecnología empleado por las empresas, clasificaron a las empresas estudiadas en función de sus procesos productivos. De esta forma encontraron que había patrones relacionados con el desempeño, que existían diferencias en como operaban las empresas exitosas en relación con las de menor desempeño y que estas diferencias dependían del tipo de tecnología empleada.






Tecnología
• Complejidad. Esta relacionada con el tipo de proceso productivo
• Interdependencia. El grado de autonomía o dependencia con que las diferentes unidades organizacionales desempeñaban sus funciones influirá en el tipo de estructura organizacional y en los procesos de toma de decisiones.
• Creatividad y ciclo de vida del producto. Hay productos que agotan sus nichos de mercado y necesitan agregarle innovaciones para mantener a la firma en el mercado.
Tamaño de la Organización
Las empresas pequeñas requieren de una estructura mas simplificada, lo que les da ventaja de mayor flexibilidad.
Con el incremento del tamaño de la organización, la estructura se hace mas formal y compleja, la coordinación y la comunicación se vuelven procesos mas difíciles pues las tareas se multiplican.
Ambiente
La estabilidad del medio ambiente influye en el tipo de estructura de la organización.
• Cuando el ambiente que rodea a la organización es altamente predecible debido a que hay pocos cambios en el, la empresa puede ajustarse a estructuras organizacionales centralizadas.
• Cuando el entorno de la organización es inestable y hay cambios impredecibles y rápidos, la organización requiere de mayor flexibilidad interna que le permita responder adecuada y prontamente a los cambios externos.
Nivel Institucional
Corresponde al nivel mas elevado de la empresa; esta compuesto de los directores, los propietarios o accionistas y los altos ejecutivos. En el se toman las decisiones. También llamado nivel estratégico.
Nivel Intermedio
Nivel mediador o nivel gerencial, se ubica entre los niveles extremos para mantener la articulación interna. Se encarga de las selección y capacitación de los recursos. También llamado nivel táctico.
Nivel Intermedio
En este nivel se ejecutan las tareas y se realizan las operaciones; incluye el trabajo básico relacionado directamente con la elaboración de los productos o prestación de servicios de la organización. Llamado nivel técnico.
Alcances y limitaciones de la Teoría de la Contingencia
Su aplicación requiere de adaptación particular al ramo especifico, tamaño de la organización y condiciones del medio ambiente.
Como la teoría de la contingencia destaca la influencia del medio ambiente en la estructura y dirección de las organizaciones, se requiere de investigaciones hechas por instituciones educativas, con el fin de mejorar los marcos teóricos conforme al ambiente en el cual se desenvolverá el futuro administrador.
No es posible resolver a nivel teórico cada una de las situaciones que pueden estar presentes en las organizaciones. Por esto es necesario tener presente a nivel principio que: Las situaciones, necesidades especificas y la estrategia a desarrollar son las que determinada la forma que adoptara la estructura de una organización determinada; y no, como algunos clásicos pensaban, que la forma determina las situaciones que vive la empresa.
Las Variables Contingenciales que afectan a la Organización
Las Organizaciones son vistas posterior a la teoría sistémica como un todo interrelacionado, donde los elementos del entorno influyen en la determinación de las estructuras organizacionales y afectan el funcionamiento de esta, originando la teoría contingencial, la cual florece como ya se mencionó en el marco histórico, de la comparación entre compañías de diversos tipos.
Esta establece por medio de estudios empíricos que "la estructura empresarial puede cambiar por efecto de las variaciones que pueden provocarse desde las posiciones de sus factores en la organización" (…) (Soldevilla, 1972, p.412), el análisis de estos factores explican las diferencias entre las organizaciones y ayudan a identificar las variables contingentes que afectan a la institución.
Para ello es necesario dos pasos según (Bueno Campos, 1996), el primero, estudiar a la organización desde una perspectiva Macroorganizativa, es decir, del diseño estructural y Microorganizativa desde el comportamiento, procesos y funciones; el segundo, identifica las variables contingenciales, la cuales él denomina como causales externas o de contexto que son fuente de cambio o causa de las condiciones existentes, todo ello con la finalidad de establecer la influencia de estas en la Macro y Microorganización, explicando la realidad organizacional y como se puede sacar ventajas competitivas de las variables que le afectan. Estas variables son:
• La tecnología: "se refiere a la suma total de conocimientos de los que disponemos sobre la manera de hacer las cosas, incluye eventos, técnicas, diseño, producción, procesos y tareas" (Koontz, 2004, p. 52), esta variable según los estudios realizados por los teóricos contingentes influye directamente en la base operativa de la empresa, la División del trabajo, conformación de jerarquías y los procesos funcionales, los cuales varían según el tipo de organización.
• El tamaño: el grupo ASTON realizo trabajos a 52 organizaciones y determinó que la variable que afecta "la estructura, es el tamaño y no la tecnología" (Dávila,1999, p.231), ya que la influencia de la dimensión en la empresa determina las unidades organizativas y la complejidad de la estructura.
• La Antigüedad: la edad de la organización influye en el diseño, funciones y la formalización de la organización. Esta variable conjuntamente con la de tamaño afectan en gran medida a la dirección intermedia y al staffs directivo, lo cuales son esenciales para que se cumplan con efectividad los procesos de la organización.
• El Poder: condiciona la actuación y el proceso de toma de decisiones depende de donde se situé la variable, es decir, si es externa o interna.
• La Propiedad: puede considerarse un elemento del poder pero dada su relevancia se estudia como una variable aparte, esta determina la actuación y el diseño de la organización, tiende a afectar directamente a la alta dirección.
• La Cultura: son "los valores, creencias, el estilo de liderazgo, las normas formales e informales, los procedimientos y las característica generales de los miembros de la empresa" (SERNA, 1996, p.105), esta variable condiciona el diseño y los resultados de la institución, nos comenta (DAVEMPORT, 1997) que la cultura vista desde una perspectiva ecológica establece los procesos de funcionalidad y recoge los estilos de comunicación.
• El entorno: es el contexto en que actúa la organización el cual "representa aquel que se adaptará" (CHUN, 1999, p. 6) o desaparecerá del mercado, esta variable nos explica (GOLDHABER, 1991) que estudia la conversión de las entradas (input) y salidas (output) y las transacciones entre la empresa con el entorno.




CONCLUSIÓN
La teoría de la contingencia destaca la eficacia de las acciones administrativas emprendidas en una situación y reprueba de cierta forma la estandarización. Así pues ineludiblemente la tecnología, el tamaño y el ambiente son factores imprescindibles en un plan contingente debido a que una diferencia mínima en el devenir de las empresas marca pauta inicial en la elección adecuada de la tecnología en sus producciones y procesos y de esto se deriva a su vez la estructura da la organización gracias a las diferencias y categorías tecnológicas. de esta manera es posible asegurar la correcta administración de los recursos evitando despilfarrarlos ya que una empresa pequeña no debe desgastarse en la edificación de una organización compleja lo cual si requiere una grande ya que de no ser así estaría en peligro su supervivencia para lo cual influye en gran medida el ambiente.
La definición de los niveles de la organización es vital para el correcto funcionamiento de la empresa ya que no es posible concebir a la empresa con nivel institucional, nivel intermedio pero si nivel operacional, o bien con nivel intermedio, nivel operacional pero sin nivel institucional y lo que es aun peor con nivel operacional, nivel institucional y sin nivel intermedio.
El mejoramiento del marco teórico se dará en el contexto del ambiente en el cual se desenvolverá el futuro administrador el cual debe adaptarse a la organización.

ADMI NISTRACIPON ´POR OBJETIVOS

INTRODUCCION

En el siguiente informe hablaremos de la Administración Por Objetivos (APO).
Para ello desarrollaré sus orígenes, definiciones, características, su ciclo de aplicación. Para finalizar informaremos sobre las ventajas y desventajas que provocaría su implementación al interior de las organizaciones.
Cuando las formas tradicionales de hacer las cosas ya no responden a las nuevas situaciones, la insatisfacción crece.
Cuando la velocidad de los cambios y las necesidades exigen respuestas rápidas, la inquietud y la presión aumenta. Cuando aparentemente todo se mueve, cambia y se transforma a nuestro alrededor, la existencia del ser humano se vive con mayor incertidumbre.
Las seguridades ya no hay que buscarlas fuera de nosotros mismos porque allí todo cambia y se mueve. La mirada hay que volverla hacia lo íntimo o profundo, hacia lo originario, alrededor de lo cual es posible armonizar y darle sentido al movimiento que nos rodea. Desde ese proceso que dirige su atención a lo profundo en el ser humano para, a partir de allí, abordar nuestra realidad circundante, nuestro entorno humano y las relaciones que con ellos establecemos, surge el interés por las nociones de liderazgo, comunicación, motivación, objetivos comunes a la empresa y aprendizaje en equipo.
Orígenes de la Administración por Objetivos (APO)
La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente: en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez.
La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyo un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero fue válido pues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes para explicar la organización social y humana.
La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio fue de descontento y apatía, lo cual ocasionó conflictos entre los funcionarios de nivel medio e inferior y la alta dirección. Fue entonces cuando comenzaron a surgir las ideas de descentralización y administración por resultados.
El único modo que encontró la dirección para revertir el proceso antes descrito fue la descentralización de las decisiones y la fijación de objetivos para cada área clave: cada cual escogería "cómo" alcanzar los resultados. Se eliminaron los órganos de staff, quedando a cargo de cada división la creación de los "servicios que se necesitaran para alcanzar los objetivos", lo que fortaleció la posición de autoridad de cada jefe operativo.


DESARROLLO

La administración por objetivos

Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance.
La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar en forma de cascada por toda la organización. Como expone la figura debajo, los objetivos generales de la organización se traducen en objetivos específicos para cada nivel subsiguiente (división, departamento, individual). Como los gerentes de las unidades bajas participan en el establecimiento de sus propias metas, la APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo. El resultado es una pirámide que liga los objetivos de un nivel con los del siguiente.





Elementos de la Administración Por Objetivos



Por lo general un programa de la APO tiene cuatro componentes:

*La especificidad de las metas
Lograr el objetivo de una manera tangible.

*La participación en la toma de decisiones
El gerente y el empleado toman decisiones mancomunadas y se ponen de acuerdo en la manera de alcanzarlas.

*Un plazo explicito
Cada objetivo tiene un plazo determinado. Normalmente, el plazo es de tres meses, seis meses o un año.

*Retroalimentación acerca del desempeño
En un plano ideal, esto se logra proporcionando a las personas retroalimentación constante, de modo que pueda ponderar y corregir sus propias acciones.


Características de la Administración por Objetivos








La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde pretende llegar.
La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa.
El administrador tiene que saber y entender lo que, en términos de desempeño, se espera de él en función de las metas de la empresa, y su superior debe saber qué contribución puede exigir y esperar de él, juzgándolo de conformidad con las mismas.
En realidad, la APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y equilibrado de administración de empresas.
La APO presenta las siguientes características principales:

*Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior
La mayor parte de los sistemasde la APO utiliza el establecimiento conjunto de objetivos; tanto el ejecutivo como su superior participan del proceso de establecimiento y fijación de objetivos. La participación del ejecutivo puede variar, desde su simple presencia durante las reuniones, donde puede ser escuchado, hasta la posibilidad de iniciar la propuesta de reestructuración del trabajo, con relativa autonomía en el desarrollo del plan.

*Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición
Básicamente la APO está fundamentada en el establecimiento de objetivos por niveles de gerencia. Los objetivos, a alto nivel, pueden denominarse objetivos, metas, propósitos o finalidades; sin embargo, la idea básica es la misma: definir los resultados que un gerente, en determinado cargo, deberá alcanzar.

*Interrelación de los objetivos de los departamentos
Siempre existe alguna forma de correlacionar los objetivos de varias unidades o gerentes, aunque no todos los objetivos se apoyen en los mismos principios básicos.

*Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control
A partir de los objetivos trazados por cada departamento, el ejecutivo y su superior elaboran los planes tácticos adecuados para alcanzarlos de la mejor manera. De esta manera, tales planes se constituyen en los instrumentos para alcanzar los objetivos de cada departamento.
En todos los planes la APO hace énfasis en la cuantificación, la medición y el control. Se hace necesario medir los resultados alcanzados y compararlos con los resultados planeados.

*Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes
Prácticamente todos los sistemas de la APO tienen alguna forma de evaluacióny revisión regular del progreso realizado, a través de los objetivos ya alcanzados y de aquellos por alcanzar, permitiendo así el tener en cuenta algunas previsiones, y el fijar nuevos objetivos para el período siguiente.







*Participación activa de la dirección
La mayor parte de los sistemas de la APO involucran más al superior que al subordinado. El superior establece los objetivos, los vende, los mide y evalúa el progreso. Ese proceso, frecuentemente utilizado, es mucho más un control por objetivos que una administración por objetivos.

*Apoyo constante del staff durante las primeras etapas
La ampliación de la APO requiere del fuerte apoyo de un STAFF previamente entrenado y preparado. Exige coordinación e integración de esfuerzos, lo que puede ser efectuado por el staff.


Determinación de Objetivos






En la fijación de los objetivos deben considerarse los siguientes aspectos

1. La expresión "objetivo de la empresa" es realmente impropia. Los objetivos de una empresa representan, en realidad, los propósitos de los individuos que en ella ejercen el liderazgo.
2. Los objetivos son fundamentalmente necesidades por satisfacer.
3. Los subordinados y demás funcionarios tienen una serie muy grande de necesidades personales.
4. Los objetivos y las metas personales no son siempre idénticos a los objetivos y metas de la empresa.

Características estructurales de los objetivos

1. Los ejecutivos fijan propósitos a largo y a corto plazo.
2. Los objetivos y metas se expresan como resultados finales y no como tareas o actividades.
3. Los objetivos y metas deben ser coherentes, además de estar coordinados en los respectivos niveles y áreas de la organización.
Características comportamentales son
1. Se hace énfasis en el compromiso propio de los subordinados, en relación con las metas.
2. Se hace énfasis en el autoanálisis del desempeño y, en consecuencia, en el autocontrol, en relación con los resultados obtenidos frente a las metas preestablecidas.
3. Las desviaciones de los resultados con relación a las metas llevan a la autocorrección en el desempeño y, si es necesario, a la orientación específica por parte del superior.

Administración por objetivos

1. Es una técnica participativa de planeación y evaluación.
2. A través de ella los superiores y los subordinados, conjuntamente, definen aspectos prioritarios.
3. Establece objetivos por alcanzar, en un determinado periodo y en términos cuantitativos, dimensionando las respectivas contribuciones.
4. Sistemáticamente se hace el seguimiento del desempeño, procediendo a las correcciones que sean necesarias.





Conclusiones



Depues de haber dado esta investigación, espero que haya que dado claro que definidamente la Administración Por Objetivo (APO) ayuda a superar muchos de los problemas crónicos de los administradores y profesionales de una empresa con futuro: nos proporciona un medio para medir el verdadero aporte del personal de la empresa, a definir metas comunes de las personas y de la organización y al medir los aportes individuales a tales metas, es más probable que se obtenga un esfuerzo coordinado y un trabajo en equipo, estimulado, a la vez, la iniciativa personal. Asimismo, prever soluciones al grave problema de la definición de las responsabilidades de cada una de las personas que integran la organización, y esto elimina la posibilidad que el individuo cambie su personalidad.
La Administración Por Objetivo (APO) le da una herramienta a la empresa para establecer sus metas conjuntamente con los subordinados. A través de ella, las metas comunes: rentabilidad, posición competitiva, productividad, liderazgo en el mercado, responsabilidad reconocida y excelentes relaciones se organizan, planifican y ejecutan efectivamente.
Sin embargo, considero necesario, recordar que dentro de la Administración Por Objetivo (APO) existe el riesgo que estas metas puedan no ser concordantes, pero he aquí la sabiduría, experiencia y liderazgo de los supervisores para lograr la comunicación y abrir las posibilidades de cambios, que beneficien a ambas partes. Por tanto, estimamos muy importante, recalcar una característica importante de este Modelo Administrativo: la Administración Por Objetivo (APO) no es una fórmula milagrosa, sin embargo, puede comportarse flexible en situaciones limitantes que se le presenten a la empresa, producto de los cambios rápidos y necesarios que sufre la sociedad mundial.

ESCUELAS DE LA ADMINISTRACION

AMBIENTAL


INTRODUCCION

La administración ambiental es conocida por los efectos que produce en nuestro entorno ya que es el que nos rodea. En este tema encontraremos como es afectado el ambiente y que relación tiene la administración con el ambiente, y las personas que laboran en ella.

Esta escuela se basa en que el ser humano (las personas y/o subordinados) se pueden desempeñar mejor si las condiciones del ambiente que lo rodean son buenas para su organismo, en otras palabras, si se sienten bien y conformas con su entorno, en este caso el ambiente como pueden ser la luz, el calor, la humedad, etc.
Puede hacer referencia en que el trabajador este contento por el lugar en que trabaja sin que descuide el medio ambiente y valiéndose de el para lograr la eficiencia y eficacia en su trabajo.

También encontramos que a través de las condiciones ambientales (luz, sonido, calor, humedad) se intenta obtener más productividad, proporcionar al trabajador condiciones de trabajo más agradables.


DESARROLLO DEL TEMA

Esta corriente administrativa fue emitida por psicólogos experimentales.
Se le llama administración ambiental por el conjunto de diligencias conducentes al manejo del sistema ambiental.

Esta escuela condiciona el ambiente de trabajo y del trabajador para aumentar la eficiencia en la producción. También crea estrategias para que haya una mejor relación entre el hombre y la naturaleza, estudia que la naturaleza puede llegar a modificarse por todo tipo de actividades.
También se cree que si los subordinados se encuentran a gusto con el ambiente que les rodea (luz, calor, humedad, etc.) se podrán desempeñaran mejor en su área de trabajo y esto dará como resultado una mayor producción.
Esta escuela se basa en la idea de que el ser humano se desempeña mejor en su trabajo que realiza si las condiciones ambientales que lo rodean como la luz, el calor, la humedad, etc. están en armonía con su organismo, si se intenta obtener una mayor productividad proporcionando al trabajador condiciones de trabajo mas agradables.
También encontramos que a través de las condiciones ambientales y los elementos que mencionaremos a continuación se intenta obtener mayor productividad, proporcionar al trabajador condiciones de trabajo más agradable. Luz, Sonido, Calor y Humedad

CONCLUSION

Vimos que el ambiente tiene mucho que ver con el entusiasmo de los trabajadores, ya que si ellos se sienten bien, estarán bien consigo mismos y por lo tanto el trabajo que desarrollan será efectivo y habrá eficacia y eficiencia en el desarrollo de éste.
Bueno la parte del sistema de administración general es la que incluye la estructura, actividades de planeación, responsabilidades, prácticas, procedimientos, procesos y recursos para desarrollar, implantar, alcanzar y mantener la política ambiental para así no provocar mas problemas ambientales en nuestro entorno.





DEL PROCESO ADMINISTRATIVO



INTRODUCCIÓN

Henry Mintzberg da su aportación clasificando el trabajo de los administradores, este lo clasifica en 3 tipos: relaciones interpersonales, procesamiento de información y toma de decisiones.
El crecimiento y logro de objetivos de una empresa depende mucho de cómo el administrador aplique estos 3 tipos, de manera eficaz, puesto que necesita de tener una buena y constante comunicación con los subordinados para conocer sus necesidades y procurar satisfacerlas. El procesamiento de información es importante ya que mediante esto se manejaran correctamente datos correctos de la empresa, puesto que un error en ellos influiría negativamente para la misma empresa.
Y la más importante la toma de decisiones. Un administrador siempre va a estar con diferentes presiones laborales debido a conflictos o decisiones que se tienen que tomar para la empresa, es por eso que un buen administrador debe estar plenamente apto y capaz para tomar la mejor decisión y que ésta influya positivamente para la organización.
Toda organización necesita de estrategias, planes, procesos que rigan la manera de trabajar, estos se crean para que el trabajo elaborado y por elaborar lleve un orden y se haga de manera correcta evitando el mayor número de errores posibles.

DESARROLLO

El proceso administrativo se divide en 4 pasos:




PLANEACIÓN: En este punto el administrador debe establecer los objetivos a alcanzar por parte de la empresa. Los objetivos se aclaran, se amplifican, estos por lo regular son establecidos a corto plazo con la finalidad de cumplir constantemente metas.
Se establecen políticas de trabajo que rigen normas y reglas que los subordinados deben seguir al elaborar su trabajo.
Los planes de la empresa pueden ser modificados si es que estos no dan resultados para la empresa.

ORGANIZACIÓN: Se dividen las funciones por ejecutar, el modo en que se va a trabajar. Las funciones se establecen de acuerdo a las capacidades del subordinado.
Después de la planeación se siguen los pasos correspondientes para cumplir con el trabajo, se señalan o clasifican las labores para cada uno de los individuos de los grupos de trabajo.
Para llevar a cabo el trabajo de manera adecuada, al establecer las funciones de cada quien, la empresa debe de proporcionar facilidades personales, y otros recursos. Estos pueden ser permisos para los subordinados, herramientas de trabajo, tolerancia hacia los trabajadores, entre otros.

DIRECCIÓN: Se verifica que el trabajo se esté llevando conforme a lo dispuesto en la organización.
Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción están dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución.

CONTROL: Se comparan los resultados obtenidos y se comprueba si los objetivos son los deseados.
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva.

CONCLUSIONES



Toda empresa u organización busca satisfacer sus propias necesidades, o busca el cumplimiento de sus objetivos, estos de acuerdo a los tipos de empresa de las que se hablen.
Para el cumplimiento mismo de estos, una empresa necesita tener un complejo procedimiento que le permita elevar sus producciones e incrementar sus ganancias, es por esto que el administrador siempre debe basarse en proceso administrativo, abarcar con suficientes conocimientos todos y cada uno de los pasos.
En base a este enfoque del proceso administrativo, se dice que estos pasos son esenciales para el logro de objetivos organizacionales.
Las empresas pretenden contratar a un gerente que cuente con los conocimientos suficientes para que aplique estos pasos, debe de crear la mejor planeación, la mejor organización, saber dirigir a los empleados a su cargo y desde luego saber como controlar el trabajo realizado.
Se habla de que el administrador puede modificar este proceso al ver concluido su proceso, y siempre y cuando este no haya dado resultados como se esperaba.

ESCUELA CUANTITATIVA

Introducción:

Al iniciarse la Segunda Guerra Mundial, Gran Bretaña afrontó nuevos e intricados problemas con urgencia para resolverse (por ejemplo: desarrollo de nuevas tácticas de guerra submarina). Luchando por su supervivencia, los británicos formaron los primeros equipos interdisciplinarios de Investigación de Operaciones (IO). A raíz de su éxito varios países formaron equipos similares.
Terminada la guerra, se comenzó a aplicar la Investigación de Operaciones a los problemas industriales. Estaban iniciándose nuevas tecnologías, nuevos desarrollos en comunicaciones y transporte, lo que condujo a los empresarios a utilizarla como herramienta administrativa para la solución de problemas.
En el momento actual, ese enfoque en la soluciones de problemas comienza con la conformación del grupo interdisciplinario, quienes formulan el modelo matemático que simula el problema, en donde se muestra en forma simbólica todos los factores relevantes relacionados con el problema y sus interrelaciones y el comportamiento de las variables cuando éstas se modifican.

Esta escuela incluye a quienes consideran a la administración como una entidad lógica, cuyas acciones pueden expresarse en términos de símbolos matemáticos, relaciones y datos que se pueden medir. Es importante indicar que esta escuela está interesada principalmente en la toma de decisiones. Las técnicas que se emplean son finalmente para este propósito.
La escuela de la medición cuantitativa tiene gran utilidad. Obliga al usuario a definir con precisión sus objetivos, sus problemas y áreas problemáticas. Además se fomenta el pensamiento ordenado, la metodología lógica el reconocimiento de restricciones definidas. No hay duda de que proporciona una poderosa herramienta para la solución de problemas complejos y ha influido en el arreglo de fuentes de información para proporcionar datos cuantitativos de mayor significado. El método es efectivo en especial cuando se aplica a problemas administrativos físicos susceptibles de ser medidos tales como inventarios, materiales, control de producción, o en vez de problemas donde es difícil la medición, tales como el comportamiento humano.
Es importante saber lo que se mide. No se elimina el riesgo por el uso de este método, pero ayuda para capacitar a un gerente a que asuma el riesgo correcto.




Desarrollo


La escuela cuantitativa presenta dos características:
a. Optimización de la relación insumo-producto
b. Uso de modelos matemáticos
Por optimización se refiere aquello que es conveniente dentro de los conocimientos actuales, para que un factor selecto elija a partir de una totalidad como toda una organización, departamento o grupo de trabajo. Otra alternativa sería menos deseable. Cuando se considera esta totalidad, un gerente por lo general se interesa en optimizar cierta cantidad o factor seleccionado. Básicamente, la optimización es una condición, sea de maximizar o minimizar un factor definido relacionado con la totalidad de las operaciones. Por lo común, la maximización está asociado a las ventas, a la utilidad bruta, a la utilización de máquinas o a la productividad. En contraste, la minimización es típica de los costos o del inventario, es decir, se busca la cantidad mínima.
La totalidad seleccionada representa el conjunto de las operaciones dentro de las cuales se usará el método cuantitativo. Esta práctica tiene las siguientes ventajas:
• Dispone de las decisiones para la totalidad, no para un sólo segmento de ella
• Reconoce el impacto de las decisiones sobre varios componentes
• Promueve la concentración de esfuerzos administrativos sobre áreas vitales, en vez de difundir demasiado tales esfuerzos

De esa manera, la optimización se busca desde el punto de vista de toda una empresa. En realidad es un ideal efímero. Significa que deben combinarse todos los recursos en el equilibrio exacto que este debe mantenerse.
La complejidad dinámica de las operaciones hace extremadamente difícil la optimización de la empresa. Para vencer esto, se emplea un enfoque llamado sub optimización. Aquí se hace el intento de considerar a una parte de la empresa entera de determinar las condiciones necesarias para optimizar a dicha parte. Las parte comunes de la mayoría de las empresas son:
• Insumo
• Proceso
• Producto
A cada una de estas partes es común el inventario, el cual consiste de:

o Las materias primas que se reciben
o Los materiales que se procesan
o El artículo terminado
Las técnicas mas importantes que nos dejo esta escuela fueron:

Programación Lineal: Incluye las técnicas de IO que permiten optimizar recursos en operaciones de opciones múltiples y sirve para determinar el Método de la Ruta Crítica (CPM), o PERT -Program, Evaluation and Rewie Technique- , el cual se utiliza como complemento al modelo de Gantt, especialmente en planeación y control de proyectos.
Teoría de Colas: Es una valiosa herramienta para tomar decisiones que requieren un balance óptimo entre el costo del servicio y el costo por pérdidas de espera porque, al analizar las "colas" de espera, se pueden detectar costos elevados debido a deserciones, cuellos de botella en producción, entre otros.
Teoría de la probabilidad: Se ha definido la toma de decisiones como el "proceso de selección de una alternativa de entre un conjunto de más de dos de éstas". (Árbol de decisiones)
Para una correcta toma de decisiones se requiere conocer el riesgo de cada alternativa y la probabilidad de éxito. Ello no es fácil por la dificultad de conseguir toda la información necesaria para el análisis, por ello, toda toma de decisiones tiene algún "contenido" de riesgo, el cual se minimiza con un adecuado sistema de información en la empresa.
Econometría administrativa: Se aplica esta técnica para medir la economía o el estado de un macrosistema. Se emplea más que todo en la mercadotecnia para determinar las variables del comportamiento de la competencia y del consumidor.



Conclusión:

Esta escuela nos ayudo a que se adquiriera maa conocimientos de modelos metodicos relativos Al comportamiento de una empresa. Gran parte de esta expancioncluye enfoques de de multiple diciplinas y orientación matematica Las nuevas técnicas no son solo hachos o creencias relacionadas con un problema, si no una forma d pensamientoque implicas la consepcion del probñema, hipótesis, definición y experimentos. Las suposiciones importantes son que la adminostraci9n es una actividad racional, que existen modelosm ordenados de su comportamiento y que se peden hacer explicaciones y predicciones lógicas. Esto no resta importancia a la habilidad administrativa si no todo lo contrario aumenta la habilidad debido a que las técnicas cuantitativas buscan apoyar su abilidad agragandole el máximo de racionalidad . con la mejora en la medición de valores de los elemtos implicados , con la disponibilidad de una computadora y la conveniencia de un enfoque mas lopgico y sistematico de los complejos problemas administrativos corrientes.

ROLES Y FUNCIONES DE LOS ADMINISTRADORES-LA ADMINISTRACION COMO PROFESION

Los llevaremos nuevamente a lo que es la Administración (diferentes definiciones de esta), para entender que es la administración y cómo podemos ponerla en práctica.
Analizaremos a varias ramas ligadas con la administración y que hace cada una de éstas como apoyo a la administración.
Tenemos que entender que ejercer la administración no es sólo como profesional sino como un profesionista, ya que las dos son diferentes y aquí veremos por que de cada una de ellas y nosotros que debemos de ser, profesionales o profesionista.
Las funciones del administrador profesional varían de acuerdo con la posición (nivel jerárquico) que ocupa en la estructura organizacional.
Un administrador tiene habilidades y técnicas que lo ayudan y que desarrolla en el trabajo, estos les ayuda para influir en otros y así cultivar habilidades para dirigir bien y mejor.

La administración es más que un concepto, llega más allá de lo que podemos comprender; para comprender la administración veamos algunos conceptos de ésta y de allí veremos en qué consiste la administración y cómo la podemos llevar a la práctica.

El trabajo de todo administrador requiere de ayuda o del dominio de conocimientos de la conducta humana, estas pueden ser individuales, grupales y sociales. Esta ciencia tiene la necesidad del apoyo de otras ciencias como la psicología y sociología; estas ayudan a ver el comportamiento de los individuos fuera o dentro de la organización; la conducta. También se relaciona con la contabilidad y finanzas ya que estas le ayudan en la toma de decisiones, también se apoya de la informática ya que dominar programas de cómputo será cada día una habilidad más útil en el trabajo del administrador; también debemos poseer conocimientos de matemáticas y estadística ya que las utilizaremos en las finanzas como para la producción y en la investigación de mercados; en la ciencia de derecho nos ayudan regulando contratos con otros organismos y personas.

Las funciones del administrador en su trabajo pueden variar dependiendo con la posición jerárquica que éste ocupe en la organización. Los niveles jerárquicos que puede alcanzar un administrador pueden ser:

El administrador es un elemento clave del trabajo organizado. A él y a nadie más le corresponde garantizar que los resultados ante niveles jerárquicos superiores, o de mayor rango. Del mismo modo tiene que tener una buena comunicación con los subordinados para lograr tener buenos resultados con la producción; también debe cuidar mucho la forma, el trato y la manera correcta de pedir y dar ordenes y exigir el trabajo, (en la manera de pedir está el dar).

Un líder debe tener habilidades y técnicas para desarrollar bien su trabajo, algunos líderes son líderes naturales, lo traen desde el nacimiento, muchos otros se hacen, y éstos deben influir sobre otros, deben cultivar habilidades para dirigir; logro de objetivos, toma de decisiones y ejecutividad, previsión, planeación y control, mantener sistemas de información, selección de personal, capacitación, promotor de la participatividad, uso efectivo de la autoridad, motivador entusiasta, y que reconozca el cambio.
En términos modernos podemos decir que el administrador que no se actualiza con respecto a la tecnología no sabrá de ella y por lo tanto la tecnología lo superara, por lo cual pierde su efectividad

BIBLIOGRAFIA

* Introducción a la administración Un enfoque teórico-práctico. Lic. Sergio Hernández y
Rodríguez. Ed. McGraw-Hill Interamericana de México.




LA ADMINISTRACION COMO PROFESION



INTRODUCCION

Los llevaremos nuevamente a lo que es la Administración (diferentes definiciones de esta), para entender que es la administración y cómo podemos ponerla en práctica.
Analizaremos a varias ramas ligadas con la administración y que hace cada una de éstas como apoyo a la administración.
Tenemos que entender que ejercer la administración no es sólo como profesional sino como un profesionista, ya que las dos son diferentes y aquí veremos por que de cada una de ellas y nosotros que debemos de ser, profesionales o profesionista.
Las funciones del administrador profesional varían de acuerdo con la posición (nivel jerárquico) que ocupa en la estructura organizacional.
Un administrador tiene habilidades y técnicas que lo ayudan y que desarrolla en el trabajo, estos les ayuda para influir en otros y así cultivar habilidades para dirigir bien y mejor.

DESARROLLO DEL TEMA

La administración es más que un concepto, llega más allá de lo que podemos comprender; para comprender la administración veamos algunos conceptos de ésta y de allí veremos en qué consiste la administración y cómo la podemos llevar a la práctica.

1.- Es un proceso que consiste en las actividades de planear, organizar, dirigir y controlar para alcanzar los objetivos establecidos.
2.- Es el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a través de las personas.

Para hacerlo más sencillo podríamos decir que la administración es lograr los objetivos a través de otras personas (a través del esfuerzo de otros).

El trabajo de todo administrador requiere de ayuda o del dominio de conocimientos de la conducta humana, estas pueden ser individuales, grupales y sociales. Esta ciencia tiene la necesidad del apoyo de otras ciencias como la psicología y sociología; estas ayudan a ver el comportamiento de los individuos fuera o dentro de la organización; la conducta. También se relaciona con la contabilidad y finanzas ya que estas le ayudan en la toma de decisiones, también se apoya de la informática ya que dominar programas de cómputo será cada día una habilidad más útil en el trabajo del administrador; también debemos poseer conocimientos de matemáticas y estadística ya que las utilizaremos en las finanzas como para la producción y en la investigación de mercados; en la ciencia de derecho nos ayudan regulando contratos con otros organismos y personas.

Las funciones del administrador en su trabajo pueden variar dependiendo con la posición jerárquica que éste ocupe en la organización. Los niveles jerárquicos que puede alcanzar un administrador pueden ser:

ALTA DIRECCION
MANDO MEDIO
NIVEL OPERARIO

El administrador es un elemento clave del trabajo organizado. A él y a nadie más le corresponde garantizar que los resultados ante niveles jerárquicos superiores, o de mayor rango. Del mismo modo tiene que tener una buena comunicación con los subordinados para lograr tener buenos resultados con la producción; también debe cuidar mucho la forma, el trato y la manera correcta de pedir y dar ordenes y exigir el trabajo, (en la manera de pedir está el dar).

Un líder debe tener habilidades y técnicas para desarrollar bien su trabajo, algunos líderes son líderes naturales, lo traen desde el nacimiento, muchos otros se hacen, y éstos deben influir sobre otros, deben cultivar habilidades para dirigir; logro de objetivos, toma de decisiones y ejecutividad, previsión, planeación y control, mantener sistemas de información, selección de personal, capacitación, promotor de la participatividad, uso efectivo de la autoridad, motivador entusiasta, y que reconozca el cambio.
En términos modernos podemos decir que el administrador que no se actualiza con respecto a la tecnología no sabrá de ella y por lo tanto la tecnología lo superara, por lo cual pierde su efectividad.




CONCLUSION

Estudiamos los distintos conceptos de la administración, su relación con otras disciplinas o ramas que ayudan a estas, algunas de las cuales son: sociología, psicología, matemáticas, finanzas, contabilidad, estadística, entre otras.
Diferencia entre profesional y profesionista, en la primera es el administrador que se entrega en cuerpo y alma al cumplimiento de los fines o los objetivos de la organización en la que trabaje (puede o no contar con un título), y el segundo (posee un título) está obligado a ser un profesional en toda la extensión de la palabra.
Las funciones que se han relacionado con administrador profesional en nuestro país: maximizador de utilidades. Se presentó el papel real que debe desempeñar el licenciado en administración como líder de grupos de trabajo y promotor de la productividad. También un buen líder como lo es un administrador cuenta con ciertas habilidades, técnica y también virtudes que no cualquiera puede poseer, algunas de las cuales son: reconocer el cambio, logro de objetivos, toma de decisiones, previsión, planeación y control, selección del personal, capacitación, etc., etc. Las cuales se llevan a la practica para sacar el trabajo hacia adelante y logra los objetivos.

Ahora podemos decir que hay que entender mucho a la administración pero no sólo en lo teórico, sino hay que aprender a realizar lo práctico, que conlleva mucho esfuerzo y muchas tomas de decisiones para el futuro, no sólo para nosotros mismos sino para la empresa en la que estemos laborando.
No nos sirve de nada saber los conceptos de que es administración sino sabemos en qué consiste y cómo lo podemos llevar a la práctica. No nos sirve saber que es un líder, ni saber el significado de administrador, ni de profesional o profesionista sino sabemos cómo realizar el trabajo, más que teoría debemos tratar de hacer.



BIBLIOGRAFIA


* Introducción a la administración Un enfoque teórico-práctico. Lic. Sergio Hernández y
Rodríguez. Ed. McGraw-Hill Interamericana de México.

CAPACIDADES Y HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR

CAPACIDADES Y HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR

INTRODUCCIÒN

Dentro de las capacidades y habilidades que debe y tiene que contar un administrador podemos encontrar que estos le ayudaran para el desempeño de una buena labor dentro de su empresa; ya que no solo lo distinguirá como un buen gerente, sino que le beneficiara tanto a el como a la empresa para la cual labora, debido a que gracias a un excelente empeño en su trabajo, sus habilidades y sus capacidades para llevar a cabo los objetivos organizacionales de una empresa.

Entre las habilidades podemos encontrar: Habilidad para negociar, saber escuchar, saber observar, contar con un extenso conocimiento, entre otras; mediante estas podemos llevar a cabo un óptimo desarrollo en nuestro trabajo y desde luego en nuestra empresa.

En cuanto a las capacidades encontraremos que estas son las condiciones intelectuales con las que cuenta un administrador para saber desempeñar su o sus funciones dentro de la empresa, con estas un buen administrador sabrá resolver problemas de la empresa, sabrá manejar una buena motivación en el personal, pero sobre todo saber tomar la mejor decisión para el bien de la empresa u organización.

Dentro de estas habilidades encontraremos 4 que caracterizan la labor del administrador, estas son:

*Habilidades del pensamiento
*Habilidades Técnicas
*Habilidades Humanas
*Habilidades Conceptuales y Diseño

Con estas se pretende dar a conocer el modo en que los administradores ejecutan sus conocimientos para llevar a cabo la planeaciòn, organización, dirección y control que debe seguir una organización y por medio de estos conseguir los objetivos organizacionales de una empresa.

DESARROLLO

Toda empresa requiere de un buen manejo hacia su personal, sus finanzas, sus recursos, entre otros aspectos, una empresa necesita cumplir sus objetivos y asi lograr constituirse ante la competencia, pero sobre todo pretende obtener ganancias a partir de sus inversiones o bien a partir de sus producciones.

Es por eso que las organizaciones buscan al mejor director, gerente o administrador que cubra los requisitos necesarios dependiendo de cada empresa de acuerdo a sus objetivos y necesidades.
Cada empresa busca a alguien que cuente con conocimientos amplios y suficientes con respecto a la gerencia, puesto que buscan al mejor postor para el manejo de la misma con la finalidad de cumplir sus objetivos organizacionales.

El administrador debe saber manejar las mejores técnicas y métodos que le permitan desempeñar sus funciones de la mejor manera, como debe resolver conflictos, manejar al personal, elevar la productividad y el incremento de las ganancias, pero la más importante saber tomar una decisión lo suficientemente buena por el bien de la empresa.

Para saber manejar esas técnicas y métodos de una buena y eficaz manera se dice que un buen administrador debe tener la capacidad, y las habilidades suficientes para cumplir con su trabajo lo mas óptimo posible.

Al hablar de capacidad sabemos que el administrador debe contar con ciertas aptitudes, estas pueden o deben ser: El saber expresarse ante la gente, tener la capacidad de ser sensible, saber escuchar, saber observar, tomar decisiones, saber ser rígido ante el trabajo pero a la vez flexible ante las necesidades o conflictos de los subordinados. Tener la capacidad de ser creativo ante el modo de trabajo y la forma en que se hará dicha labor. Saber cómo y cuándo utilizar el poder ante los subordinados, sin abusar de este, pero sin mostrar debilidad ante los empleados.

Por Habilidades encontramos que estas son en base a las capacidades y estas hacen que el gerente se caracterice por ser el mejor, ya que en base e dichas habilidades para el administrador será mucho más fácil el manejo de la empresa, así como el de los subordinados. Por habilidades encontramos que un buen gerente cuenta con el ser oportuno, ya que siempre se debe de tener una buena decisión en el mejor momento. Ser objetivo, tener siempre en cuenta cuales son las necesidades como empresa y como individuo, para así crear estrategias que permitan la satisfacción de dichas necesidades y así lograr una buena producción y una buena labor dentro de la misma empresa. Tener siempre en cuenta objetivos claros, es decir saber siempre que es lo que se quiere.

Dentro de estas habilidades podemos encontrar que existen 4 diferentes tipos de habilidades con los que debe contar un buen administrador.

La habilidad del pensamiento de un administrador es el análisis que este debe de tener ante las diversas situaciones o problemas que se presenten dentro de la empresa, la creación de estrategias para laborar, la toma de decisiones, ese proceso mental que deben tener para la búsqueda constante de algo nuevo, prever el resultado futuro de las acciones humanas y comprender las pasadas.

Las Habilidades técnicas nos refieren al conocimiento que tiene un administrador para trabajar utilizando varias herramientas que le permitan facilitar las labores tanto propias como la de los subordinados, de modo que el gerente o supervisor transmita el conocimiento para el uso de dichas herramientas, el aplicar los conocimientos para llevar por buen camino a la empresa y así lograr y satisfacer las necesidades.

Las habilidades Humanas son aquellas en las que el gerente trata eficaz y personalmente con los trabajadores que se encuentren a su cargo, mantener una buena comunicación para el intercambio de ideas, con la finalidad de establecer un ambiente cómodo y la satisfacción de sus necesidades.

Y por último encontramos lo que son las habilidades conceptuales y estas nos hablan acerca de que el gerente siempre debe de estar formulando ideas, entendiendo problemas abstractos y desarrollando nuevos conceptos para así poder resolver problemas de manera más fácil y de manera creativa.

CONCLUSIÓN

Un buen gerente siempre va a destacar y sobresalir dentro de su empresa y en otras no por el hecho de para quien trabaje, sino por lo que hace y desempeña dentro de su trabajo, esto en base a sus capacidades como gerente para saber manejar los movimientos de una organización, estos movimientos implican el manejo del personal, las producciones de los recursos, el saber explotar de manera eficiente los recursos con los que cuenta la empresa, entre otros. Con la única finalidad de lograr los objetivos organizacionales.

El administrador debe aplicar y hacer uso de todos sus conocimientos adquiridos apoyándose en los diferentes enfoques así como en las ideas de los diversos aportadores. De aquí surgen las habilidades con las cuales se facilita el trabajo, puesto que mediante nuevas y buenas ideas, así como implementar nuevas estrategias de trabajo, la buena comunicación con los subordinados, pero ante todo la motivación que estos generan en los empleados para elevar su producción y que esto conlleve a la satisfacción de necesidades tanto de los subordinados como del gerente pero en especial para la obtención de resultados en la empresa.

FUNCIONES Y CARACTERÌSTICAS DE LOS ROLES DEL ADMINISTRADOR

FUNCIONES Y CARACTERÌSTICAS DE LOS ROLES DEL ADMINISTRADOR

INTRODUCCIÒN

Los administradores deben desempeñar diferentes funciones dentro de su empresa, puesto que deben desempeñar ese rol de líder y de autoridad. El termino roles se refiere a categorías especificas del comportamiento administrativo.

El administrador dentro de una empresa u organización es el encargado de planear, organizar, dirigir y controlar a la misma, puesto que debido a sus capacidades, habilidades y características debe siempre desempeñar un buen trabajo.

Las funciones de los roles de un administrador es el trabajo que se debe hacer por parte del gerente, este depende del objetivo y de las necesidades de la organización para la cual labora.

Las características de los roles son aquellos detalles que distinguen lo que se pretende lograr a través del trabajo, estas características pueden ser: Representación, Liderazgo, Planificación, enlace, distribuidor, entre otros.

Siempre que se cumplan con dichos roles, la empresa siempre va a tener resultados favorables que le permitan un incremento en sus ganancias, pero sobre todo un crecimiento como empresa.

DESARROLLO

Una función del administrador nos refiere al trabajo que debe realizar, este es el planear, organizar, dirigir y controlar a toda una empresa, esto involucra obviamente a sus producciones, sus recursos, finanzas, personal.
Mientras el administrador logre cumplir con todas y cada una de sus labores la empresa recibirá ganancias siempre y cuando se cumplan sus objetivos organizacionales.

Existen diferentes tipos de roles para un administrador, los cuales son:

*Roles Interpersonales: Se actúa en un papel de representación, el gerente interactúa con el personal de manera formal e informal.

*Roles de Información: Los gerentes reciben nueva o diferente información fuera de sus empresas, esta es transmitida por ellos de manera interna y de este modo se intercambien ideas o se actualice el modo de laborar, incluyendo ideas nuevas para las estrategias en el trabajo.

*Roles decisionales: Se refiere al momento de la toma de decisiones, estas deben ser claras y objetivas para que se de la mejor respuesta a los posibles problemas de la empresa.

Una de las características dentro de los roles de un administrador, es el liderazgo. Pues el administrador es el responsable directo del cumplimiento de los objetivos para su empresa, para lo cual la empresa provee al gerente de suficientes recursos tanto materiales como económicos, así como la responsabilidad de manejar un grupo de subordinados.

El papel o las funciones que desempeñan los administradores varia de acuerdo a la posición o jerarquía que ocupen dentro de la empresa, por lo tanto la presión de los administradores también va a variar conforme a su trabajo se lo exija.

CONCLUSIONES

Una organización o empresa siempre busca lograr sus objetivos, es por eso que siempre pretende contratar a un excelente gerente siempre y cuando aplique los principios, ideas y teorías de la administración

Busca a alguien apto para planificar, organizar, dirigir y controlar y que sobre todo siempre este conciente de la toma de decisiones que se suscitan dentro de la misma.

Además, no solo deben ser capaces de asumir ciertas responsabilidades, sino deben hacer notar esa convicción de que independientemente de la naturaleza de la organización, o área que tengan a su cargo, cualquier labor o decisión que ejecuten tendrá que llevarla a cabo siempre aplicando todos los valores éticos humanos que garanticen el éxito sin pretensiones de lograr lo máximo con el mínimo esfuerzo ni de aprovecharse especialmente en las personas mas débiles.